2010年4月21日，对于上海大学所有的世博会园区管理岗志愿者来说，都是不同寻常而且会铭记终生的一天，这一天，我们终于真正以一个为他人服务的志愿者身份走进了世博场馆，参与了上海2010世博会第二天的试运营工作。

清晨，六点，参加试运营的志愿者就身着醒目、统一的志愿者服装聚集在上海大学正门口，园区志愿者的服装，以绿色为基本色，放眼望去，整装待发的志愿者们凝聚成了一股绿色的浪潮，也为春天的上大平添了一抹鲜亮的春色。

环化学院的志愿者也都整装待发，为世博投入我们的热情和努力，展现环化人的风采。我们乘坐的是专门为世博而投入使用的世博专线2号车，同车的还有来自机自学院的志愿者伙伴们。一上车，我们就领到了属于自己的精致的工作证，还有两个精美的徽章。按照要求别好徽章，戴上工作证的瞬间，我们感觉到的不仅仅是充满心头的喜悦，更有着沉甸甸的责任感，想到接下来将要面对的一整天的服务，我们每个人的心里，都是既充满期待，又充满忐忑。车窗外，下着蒙蒙细雨，这个城市还在浅浅的梦境里，年轻的我们就已早早踏上了这一条追求信念和理想的志愿服务之路！

车里有些拥挤，但是志愿者们依旧互相让座，轮流休息让车里充满了温暖。到达我们服务的位于浦西的城市最佳实践区后，经过细致的安检，我们冒着雨来到了位于城市未来馆的志愿者休息室，在这里，园区的负责老师给我们讲了一些基本的工作要求和前一天志愿者在服务中遇到的一些问题，听着讲解，我们不禁觉得即将开始的工作任重而道远，同时也在心里为自己暗暗鼓劲。

我们环化学院主要被集中分配在几个案例联合馆，刚过八点半，志愿者们就各就各位，开始自己的工作。笔者被分配在场馆之间的结合区域，做游览引导工作，主要内容就是给游客们指路，协助他们游览。与我在同一区域的还有另外两名环化学院的志愿者，我们刚刚在自己的岗位站定，就不停有游客来向我们求助，问题多种多样，尽管经过之前的理论培训、入园实训和昨天晚上的临时充电，我们已经基本上了解了周围的交通和附近各个场馆的分布情况，但是工作一开始，还是因为不熟悉实际地形，被不少细节问题难住。随后，通过和负责人员和小组长交流，我们给了游客们满意的答复。古话说"万事开头难"，从不熟悉到熟悉，从迷茫到坚定，我们向一个优秀的志愿者迈出了坚实的一步。

上午的服务，尽管小组长给我们安排了轮休，但是几个小时站下来，疲惫的双腿还是如预料之中的成为了我们的第一大敌，尽管很累，但是环化学院的志愿者们个个都精神饱满，坚于职守，尽自己最大的努力为游客们提供服务。中午，大家轮流吃完简单的工作餐，马上又马不停蹄的开始了下午的工作。我们的服务范围虽然有限，但是从游客们脸上的笑意，我深深的感觉到了志愿者工作的重要，也仿佛看到了在大大的世博园区里，小小的我们用手、用心、用自己的汗水和坚毅，连接起的那个大大的"心"字，对，正是这颗志愿者的赤忱之心，让这个人类的伟大盛会变得更加美好。

晚上七点半，一天的服务工作终于告一段落。我们拖着疲惫的双腿，回到休息室，心里充满着感动，脑子里盛满了美好的回忆，校团委老师的一句"你们真棒"，让所有人心里都是那样的愉快而满足。回忆起一天的服务，我想我们每个志愿者，都应该感到骄傲，因为我们的努力和付出配得上"志愿者"这样一个光荣的身份。今天的服务，对我们的世博服务之旅来说，仅仅只是一个开始，但是我相信，有了这样的开始，我们一定会迈向成功，让"世界在你眼前，我们在你身边"的口号，响彻五湖四海！