
为迎战即将到来的世博志愿服务、积极为自身充电,5月23日下午,环化学院百余名世博志愿者聚集在AJ103,开展世博志愿者情景模拟活动。环化学院团委书记钱密林老师出席本次活动,活动由学院世博志愿者联络人肖可心同学主持,到场志愿者分为13个小组进行情景模拟技能比拼,大家都摩拳擦掌,跃跃欲试。
表演题目由各个组抽签获得,内容涵盖了服务期间志愿者们可能遇到的各种情况,比如:复杂路况,应对民族分裂分子,不文明游客,突发紧急事件、志愿者的心理状况等等。同学们认真准备,积极讨论,表演出来的解决方法大多别具一格,既照顾了游客的利益,又很好的解决了状况。每一组表演完后,由我院上大世博工作站工作人员及志愿服务经历丰富的同学为他们点评。到位的点评及建议,引发了各位志愿者对问题更深入的探讨和思索。活动最后,主持人进行总结,并提醒同学们在服务期间,一定要注意言行举止、讲究礼仪,让游客有"宾至如归"之感;遇到紧急情况,切不可冲动行事,一定要及时向上级汇报,并尽快找到妥善的解决方法。
本次活动在轻松活跃的气氛中再次鼓舞了大家参与志愿服务的劲头、激励了志愿者们自主学习、独立思考的热情,为7月正式上岗奠定了良好基础!
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