分享心得 感悟志愿
——记环化学院开展第二次志愿者学习交流会
第一次志愿者经验交流分享会带给同学们的思考和收获还在每一位环化学院志愿者的脑海中盘旋，第二次志愿者学习交流会又如期而至。5月7日、9日，环化学院各个世博志愿小组陆续展开了主题鲜明的交流活动。活动中，同学们进一步交流心得体会，学习世博知识，充实自己，为世博志愿服务时刻做好准备。
【现场直击】
>>胡斌组——我最想对世博说的话
2010年5月9日周日晚7点，胡斌小组的世博学习交流会在南区9幢107室召开，本次交流会的议题是畅谈世博会之我最想对世博会说的话，各个小组成员紧扣主题，各抒己见，畅所欲言，谈心情，谈体会，谈展望。大家从自己的角度出发，积极表达自己的"世博观"，世博变得就像是一个自己可以倾诉的朋友一样，不再离我们那么遥远。会议在小组长胡斌同学的总结中划上休止符，但是本次会议带给每位成员的思考却远远没有结束，会议浓厚的学习讨论气氛，也给每一个参与者留下了深刻的印象。
>>刘少卿组——志愿者之事无小事
5月9日下午4：30，刘少卿组及其他三个小组的小组交流活动在社区学院三楼顺利召开，交流会上，几位组长给同学们讲述的试运营期间的一个小插曲，引起了与会的小组成员的强烈反响——试运营当天，作为志愿者的他们提前进入展馆内，因为试运行时参观的人比较少，再加上当时馆内没有建好很多东西都摆放的很乱，几位志愿者就在VIP室小憩了一下，因为这件事，他们遭到了馆内工作人员的投诉。这件事，给在座的每一位志愿者敲响了警钟——世博会是世界型盛会，志愿者的一举一动，不仅仅代表了自己，更是代表了志愿者这个光荣的群体，代表了中国这个东道主国的形象，为此，我们必须时刻注意规范自己的行为，"志愿者之事无小事"，我们必须时刻严格要求自己，免得因为自己的一时疏忽，影响大局。
>>朱鸣钢组——看图说话，充分准备
5月9日，朱鸣钢组世博学习交流会在环化大楼东区902举行。这次交流会，朱鸣钢同学拿出了自己准备的"秘密武器"——参加试运营时发到的世博园区全景地图。参加了一天的试运营，朱鸣钢同学深深感觉到了解园区布局，交通以及其中公共设施位置对于每一个志愿者的重要性。所以，朱鸣钢同学借着这次交流会机会，对症下药，结合自己的服务经历，对着地图，给组员们形象生动的介绍了我们未来服务区域周边的一些具体设施分布和交通情况。一张小小的地图，却给各位组员带来了大大的收获，大家认真听讲，听到不明白的地方就踊跃提问，朱鸣钢同学也一一作答。这次交流会，让同学们如身临其境一般的领略了世博场馆的分布知识，这对于之后的服务，无疑有着重要的指导意义。
>>吴梦佳组——QQ交流 快捷方便
五月8日晚，吴梦佳小组在QQ群上展开了一场别开生面的交流会。虽然各位成员不是亲临现场面对面交流，但是这种独特的方式也起到了很好的效果。本次的学习内容是世博概况。从世博的简介，上海世博会概况，包括主题、意义、会徽、吉祥物、活动等等。通过图片加文字的方式，看到了世博的风貌，这种现代化的交流方式也拓宽了我们的思路。
学习中，大家讨论热烈，有的是从自己了解的，有的是在别人口中听说的，有的是亲眼看到的，大家彼此分享着自己的见解，也分享着一份快乐。
【同学感悟】
通过本次学习，对世博会有了基本的了解，对于一个志愿者来说，这些知识虽然遥远，但是却非常的重要，试想，如果我们连这个活动的背景、意义都不知道，怎么可能去做好志愿者？
世博会的发展也展现着人类的发展，历经曲折，但最后都不乏耀眼之处。举例来说吧，很多举世闻名的建筑，就是在世博会的催生下而产生的，包括大家所熟知的自由女神像，巴黎埃菲尔铁塔等等。
人类的文明在这样一次盛会上得到交融，得到交流，进而提高，每一次灵感的碰撞都有可能产生新的火花。许许多多的新创造，新发明，就是在这样的背景下产生的。
上海世博会是一次综合性世博会，是参展国和参展组织最多的一次世博会，相信这一次也必将世博史上留下新的辉煌
——曹振邦
这个五一对我来说是难忘的五一，在这短短的4天假期里我作为游客游览了2次世博会，在园区里我见到了来自各国独具匠心的，或宏伟、或前卫的世博馆，感受到了进步的科技是怎样融入现代城市生活的，此外与我感受很深的就是园区志愿者们用真诚的微笑和热情的服务迎接来自世界各地游客。
由于我初次来世博，对场馆和公共设施的布置都还很不熟悉，迷路乃是家常便饭，此时身边的志愿者们总能热情地指引我找到方向；在各个国家馆里亦有许多志愿者认真担当起义务讲解员的工作，耐心为观众讲解展出的先进科技与建馆理念的联系；甚至有一次我在排队等候入馆时，还见到园区志愿者不厌其烦地为队列长龙中的观众买水递包子，这些鲜活的志愿者形象无疑是我学习的榜样。通过这两次的参观我对志愿者的义务范围有了更熟悉的了解，结合自身归纳总结了志愿者应该避讳的一些地方和我仍存在的不足之处，对于七月中旬在世博园区的服务，我已有足够信心能胜任这份光荣而有意义的工作。
——林知
世博会开幕已经一周了，在这一周的过程中，身穿绿白相间的志愿者服，戏称自己是"小白菜"的世博志愿者们在自己的岗位上默默付出，挥洒汗水，用真诚的话语和亲切的微笑迎接四方来客。因为他们，世博园里的嫩绿，成了一抹鲜艳的色彩。从网络、报纸等媒体上，我逐渐了解了世博志愿者的工作，看到了光彩背后的汗水与泪水，作为即将要参与到志愿活动中的我而言，渐渐认识到了自己所要肩负的责任。琐碎，枯燥，单调，是很多志愿者共同的体会。他们需要每隔10秒便向来客点头问好，每隔30秒告诉游人"请勿触摸"，或是站在有限的区域里，把宣传片翻来覆去看个上百遍。面对周而复始而又简单枯燥的工作，我想，心理上的落差是难免的。起初，总认为能够成为一名世博志愿者，为生我养我的这片土地出一份力是无比荣幸而又光荣的，但是，从这些已经投入到工作中的志愿者的身上，我看到的更多的是挥洒的汗水和默默的付出，我们所从事的志愿工作并不像先前想象地那样光鲜，我们的专业知识也还远远不能满足参观游客的期望。路漫漫其修远兮，我想，要成为一名合格的志愿者，我们所要做的还有很多。
——余韵
通过这次的学习会，让我对世博园区有了一个更为具体的认识，何为一轴四馆、各个国家馆又是如何分布的，以及我们志愿者为世博服务的初衷。又从最近发生的一件冲突中吸取了不同的经验教训，有时好心也会办坏事。凡是都要处理得当，才能行之有效地解决一些不必要的冲突。这对我们日后的志愿服务将会很有帮助。
——夏轶欢
也许之前对志愿者还不甚了解，但现在对于肩上的责任已有九分多得认识。世博志愿者是一份荣耀，但更是一种付出。作为非专业人士，也许我们的角色可能定位在人烟稀少的角落。后悔当初毅然决然的选择？通过这次讨论与交流，我只想说，这又何妨！即使是最不起眼的小墨点，也是组成世博浓墨重彩的亿人画卷不可或缺的微小分子。英雄不可少，群众亦不可缺。我想，只要他日再次铺开这14天的记忆，能油然而生地会心一笑，此次足矣！但这一前提是，努力加努力、尽心加尽心的准备去迎接7月10日的到来！
——陈艳
志愿者小组学习交流会，对于建立良好的互相信赖的组员关系，学习世博背景知识，有很重要、积极的作用。相信通过每周一次的交流，我们环化学院的志愿者队伍一定会在世博服务的舞台更好的展示自己的风采，贡献自己的力量。