5月18日下午，钱伟长学院专门邀请上海闸北星雨社区发展中心主任陈军女士为同学们带来了一场名为"萨提亚沟通模式与有效沟通"的团队训练。旨在让大学生了解何为萨提亚模式以及如何通过萨提亚模式在服务他人时进行更好的沟通，增强大学生的交流沟通能力，促进自身的全面发展。 
    简单的自我介绍之后，陈女士就开始了本次的团训。首先，老师用文字主要介绍了何为萨提亚模式并且由三位同学向其他的义工队员们大声朗读出来。比如李超同学所念"健康的人际关系是建立在价值的平等上"，"我们有许多选择，特别是面对压力作出适当回应，而非对情况做出实时反应"等等萨提亚治疗信念。由这些介绍而引出的是对于"沟通"的解读，老师用图表加文字的形式清晰地告诉了我们沟通分五种层次，分别是：招呼，事实，想法，感受，敞开。于此同时，老师还呈现给我们四张及其生动形象的图片，它们一一勾勒出来了四种不同的人物类型。讨好型的人单膝下跪，头微上扬，一只手托举着，好像是在捧着对方。指责型的人，一手叉腰，一手伸出做指责状。理智型和打岔型的人同样被描绘得栩栩如生。
    在陈述完这些基本的知识之后，接下来就迎来了本次团训的高潮——互动环节。首先在场的人按照上述四种类型的人进行分组，然后通过小组讨论，派一位代表上台分享自己这种类型的人的特点是什么、常说的口头禅是什么、自己又想成为怎么样的人。讨好类型的人占了多数，他们大都不会拒绝，怕拒绝会伤害对方的感情。他们的口头禅往往是：好吧、没问题、还行。当谈论到自己想成为怎么样的人之际，众说纷纭，有人想成为理智型的人，有的人想成为果断的，该拒绝的时候就拒绝的人。热烈的讨论气氛一直延续到下一个环节——画家谱图。用不同的线条表示家里人与人之间的关系，并且用不同的形容词说出家人的特点。当所有同学都画完后，慕旭辉同学上台与大家分享了他家里的故事，老师为了让在座的同学直观地了解慕同学家里的情况、家人之间的关系，就让他在台下的同学中找人分别饰演自己的父亲母亲还有姐姐。家里的关系状态就这样清晰直观地呈现在了台上。父亲属于超理智型，背对母亲儿子以及姐姐，儿子和母亲呈乞讨型，单膝下跪，十分辛苦，而姐姐则是摆出指责状对着父亲。当询问道摆出这种姿势辛不辛苦时，由周怡莹饰演的母亲，慕旭辉饰演的儿子还有谷素梅饰演的姐姐纷纷点头。于是老师便让大家自由变换姿势，于是，母亲从屈膝变到了直立，走到了父亲眼前。而儿子也同样站了起来，女儿则放下了指责的手，站在一旁。这时，由毛德清饰演的父亲角色选择走到儿子身旁，面向母亲，一家人的紧张关系在很大程度上有了缓解。虽然这只是角色的饰演，但无论是台上的同学，还是台下的观众都得出了这样的一个道理：在沟通的时候，平等的关系是一切沟通的前提。
    一个半小时的团训就这样达到了尾声，我们从此次的培训中收获的不仅仅是如何分析自己，如何与人相处，更多的是如何把这样的沟通原则运用到以后的活动中去，着实受益匪浅！
                                                   钱伟长学院 周怡莹