为了提高志愿者的服务水平、塑造良好的志愿者队伍，展现志愿者饱满的精神面貌，土木工程系、人才学院、社科学院于4月25日在DJ208开展园区志愿者专项培训活动。
        在开班仪式上，本次培训班的班主任王珮菁介绍了园区专项培训的实施情况。本次园区志愿者专项培训的集中授课有"志愿者角色认知与使命"，"大型活动环境下工作和服务技巧"，"跨文化交流"，"应急处置技巧"4门课程。专项培训中"园区概览"、"志愿者角色认知与使命"、"大型活动环境下工作和服务技巧"、 "跨文化交流"、"应急处置技巧""5门课程的自学内容，将由各学院组织落实。土木工程系的陈懿强同学代表世博志愿者学员发言：士心为"志"，只有心中怀有一颗士人之心，仁者之心，遇事方能泰然处之，迎刃而解；"愿"意味着一种源自内心的动力，表明了一份真心实意为大众服务的热忱。二者合成，便构成了需要我们去传承的志愿者精神。并表达了志愿者们认真准备、服务世博的决心。校团委副书记仇静豪老师出席了培训开办仪式，鼓励全体志愿者们要从心理、身体等各方面都做好准备，争取在世博服务中表现出自己的风采。
        本次培训由上午8点持续到下午18点，5位世博培训师分别进行授课，将世博理论和实践案例相结合。吴琼老师向学员们详细阐述了志愿者角色的认知和使命的认知。课上同学积极发言，分享自己在世博试运行中服务的感受。李晓溪老师为学员们介绍了在大型活动和其他环境下工作应该注意的各种事项。来自市红十字会的袁香凤老师带来了人体模型，详细耐心地讲解了应急救护知识并亲自示范。来自公安的李志萍老师与学员互动交流，生动形象地讲述了在世博服务工作中可能遇到的各种突发情况以及处置方法在第四节的跨文化交际课上，孙晓岚老师老师由浅入深地为学员们阐述了不同文化的差异性与解决这些问题的方法。
        中午12点半，土木工程系世博培训组组长、系党委书记、系主任杨骁老师，土木工程系党委副书记孟祥栋老师，来到教室看望志愿者学员。杨骁老师鼓励大家在课堂中认真学习专项培训知识，在课外积极了解世博会的文化精神，加强志愿者的技能训练，熟悉世博园区的概况，加强锻炼，为世博会的到来做好准备。杨老师和孟老师还向学院分发了慰问品。
       志愿者们在这次培训中世博服务的专业知识得到了丰富，世博服务技能得到了提高。然而，最重要的是通过培训，每个同学都意识到自己是一名志愿者这光荣的身份，要努力学习世博志愿者服务技能，以最佳的精神状态和良好的精神风貌秀出我们的风采。
                                                         土木工程系团委宣传部
                                                               2010年4月26日