2010年的最后一天，人们沉静在喜气的氛围中，上海轨道交通网络迎来了较大客流。为宣传低碳出行理念，协助地铁有序运营，缓解客流压力。2010年12月31日下午，上海大学数码艺术学院"心一代"志愿者大队15名志愿者分赴轨道交通11号线嘉定北站、嘉定西站进行了志愿服务。
        当天下午一点，正值嘉定往市区方向客流高峰，在北站和西站值班站长的指导下，志愿者们分布于自助售票机、闸机入口、上下扶梯等岗位。他们协助乘客买票、解答问询、宣传"左行右立"规则等。当日温度已跌至零度以下，站厅层不时有阵阵冷风穿过，但志愿者们依然坚守在岗位上，以热情的微笑服务于广大乘客。得到了地铁工作人员及乘客们的好评。
       此次服务持续了90分钟，尽管服务时间不算长，但志愿者们都表示，在2010年最后一天能为上海公共交通有序运营贡献一份绵薄之力，十分有意义。志愿者何同学说："作为大一新生，希望今后多参加这类活动，它会让我们更好地与人沟通，更好地在生活中成长。"志愿者许同学表示："用志愿服务为2010年画上一个圆满的句号，今年的‘跨年活动’很特别、很难忘！2011年我们将继续加油！"

                                                                                                                                                                                                                      数码艺术学院团委实践部 杨天畅